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“門店在經(jīng)營過程中有任何問題，都可以直接向運(yùn)營中心或總部進(jìn)行咨詢，可通過各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)得到支持?！比缓?，多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”，包括維保基礎(chǔ)知識的扎實(shí)度，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度，車輛故障的診斷能力，車輛故障的排除能力等?！氨热缤ㄟ^認(rèn)證孵化中心對技師進(jìn)行培養(yǎng)，準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識300問》等手冊，讓技師先硬背再理解，并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升；在全國各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”，幫助技師提高故障診斷能力；部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部，通過電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑，通過全程診斷指導(dǎo)門店排除故障?！睕]有強(qiáng)大的內(nèi)功支持，也不可能走得更遠(yuǎn)。汽車百援精養(yǎng)服務(wù)但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單...

但也有一些發(fā)展快速穩(wěn)健、單店經(jīng)營情況普遍良好，盈利水平非?？捎^的連鎖機(jī)構(gòu)。他們在眾多連鎖中間，或隱或顯地展露出強(qiáng)者氣質(zhì)。比如筆者近來深入考察的百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖，像后起之秀，突然間英姿颯爽地出現(xiàn)在汽車后服務(wù)市場。成立不過6年時(shí)間，目前已經(jīng)在全國發(fā)展出1500余家加盟店。據(jù)負(fù)責(zé)人估計(jì)，到2021年底，連鎖店規(guī)模會(huì)超過1500家。和其他線上流派不同，“百援精養(yǎng)”顯得非常低調(diào)且相對神秘。其創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出身草根，沒有顯赫的社會(huì)背景，沒有雄厚的資本加持，更沒有悠久的歷史沉淀，從創(chuàng)立至今，從沒參加過各類展會(huì)，也沒有在任何媒體上投入過廣告宣傳，那么，他們是怎么用5年的時(shí)間將連鎖規(guī)模做到從零到1500+家的呢？...

關(guān)于百援精養(yǎng)的中心競爭力，趙明用四個(gè)字加以概括，就是“高度聚焦”?！拔覀兠總€(gè)門店的車間里，都有非常大的一行字，就是‘技師的一切行為都來自于數(shù)據(jù)，從不考經(jīng)驗(yàn)說話’?！痹诮邮堋镀嚪?wù)世界》專訪時(shí)，百援精養(yǎng)CEO趙明首先向我們道出了他們的理念。2016年，百援精養(yǎng)建立了第1家門店，由此正式宣告成立。采訪過程中，當(dāng)我們聊到要如何理解精養(yǎng)一詞時(shí)，趙明主要強(qiáng)調(diào)的是“聚焦”，“有所做，有所不做，門店將經(jīng)營項(xiàng)目準(zhǔn)確聚焦在車主剛需上，準(zhǔn)確檢測，科學(xué)保養(yǎng)?！倍@樣的定義，也呼應(yīng)著他們“技師的一切行為都來源于數(shù)據(jù)”的理念。目前，百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊，分別是油品銷售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)。“每一個(gè)都是一個(gè)單獨(dú)的...

加盟初期，人家好好一個(gè)門頭為什么要將它砍掉，換上你的門頭呢？很根本的原因是因?yàn)樗悦Ａ?，找不到方向，或者說經(jīng)營陷入了困境，又或者說他掉進(jìn)了坑里，想讓你把他拉出來。所以這一時(shí)期的門店，跟隨連鎖的原因是為了解惑。那這個(gè)時(shí)候他的主副需求就非常明顯了，主需求就是帶領(lǐng)和指導(dǎo)，你能不能帶領(lǐng)、指導(dǎo)他，讓他走出困境，副需求才是差異化的產(chǎn)品。但是隨著時(shí)間的推移，他成長起來了，他又為什么要跟隨你。這個(gè)時(shí)候他的動(dòng)機(jī)就變了，因?yàn)殚T店成長起來了，他這時(shí)候需要考慮的是怎么降低成本賺更多的錢，所以這時(shí)候的連鎖是為了利益而跟隨。如果你給不了差異化的產(chǎn)品，他就會(huì)叛變。這個(gè)時(shí)期的門店主副需求就很明顯了，主需求是差異化的產(chǎn)品，副需...

“團(tuán)隊(duì)在給門店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對于單體門店來說，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難；而連鎖更是如此，沒有強(qiáng)大的內(nèi)功支持，也不可能走得更遠(yuǎn)?！睆淖銎嚪?wù)店的基因出發(fā)，百援精養(yǎng)正式成立。據(jù)介紹，百援精養(yǎng)對加盟店的管控背后，有一套三級運(yùn)營支持體系。第1級為總部，總部團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃，模式研發(fā)、戰(zhàn)術(shù)推廣、品牌輸出、供應(yīng)鏈打造等。第二級為大區(qū)，由渠道管理事業(yè)部的各大區(qū)總監(jiān)對運(yùn)營中心賦能、管理和監(jiān)督等。第三級為運(yùn)營中心，全國30多家運(yùn)營中心以省為單位，對門店進(jìn)行到店幫扶和輔導(dǎo)等?？偛肯喈?dāng)于火箭，衛(wèi)星可相當(dāng)于門店，大區(qū)和運(yùn)營中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開的兩個(gè)太陽能板。四川跑車百援精養(yǎng)加盟費(fèi)多少...

趙明創(chuàng)立百援精養(yǎng)連鎖不足三年，但是趙明離開后市場舞臺中間，離開鎂光燈，卻有四年之久。六年前，還時(shí)任以汽車美容為主營業(yè)務(wù)的戴德正基董事長時(shí)，趙明接受某平臺采訪題為《五年后汽車美容衰退，養(yǎng)護(hù)崛起》。冥冥中似乎早有安排。七年前，資本還沒有開始染指后市場，趙明就整合資本，進(jìn)入汽車維保板塊，搭建強(qiáng)大的商學(xué)院。不管多么“牛逼”的商業(yè)模式，只要經(jīng)營的是維保類業(yè)務(wù)，都必須靠專業(yè)立店、技術(shù)立店。百援精養(yǎng)為了讓加盟店順利、快速地渡過技術(shù)關(guān)、專業(yè)關(guān)，總部從四個(gè)維度上幫助門店打造“專業(yè)”標(biāo)簽-----環(huán)境專業(yè)、設(shè)備專業(yè)、人員專業(yè)，流程專業(yè)。對汽車后市場的門店老板來說，必須同時(shí)身兼兩種角色——老板和老師。同時(shí)，對于汽車...

百援精養(yǎng)在全國已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營中心。小編表示，未來隨著門店數(shù)量不斷擴(kuò)增，會(huì)將運(yùn)營中心的地盤劃小，在一個(gè)省內(nèi)設(shè)置2-3個(gè)運(yùn)營中心，以期精耕細(xì)作為門店提供周到服務(wù)。百援精養(yǎng)把后市場比作一個(gè)諾大的江湖，門派林立、群雄爭霸。很顯然，不同門派之間各有奇招，打法也各不相同。小編認(rèn)為，以目前后市場約3億汽車保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬家門店超大體量的連鎖體系。但這也只是預(yù)想中的一種模式，成功與否還需要實(shí)踐來檢驗(yàn)，比如先集中互聯(lián)網(wǎng)資源在某個(gè)城市做“單城百店”，通過深入覆蓋提升規(guī)模效應(yīng)。對于養(yǎng)護(hù)門店來說，技術(shù)和營銷是支撐門店成長的很根本的兩個(gè)因素。貴州百援精養(yǎng)價(jià)格百援精養(yǎng)對加盟店也設(shè)置了門檻，一方面原則上貼近百...

“門店在經(jīng)營過程中有任何問題，都可以直接向運(yùn)營中心或總部進(jìn)行咨詢，可通過各渠道的二維碼隨時(shí)找到相應(yīng)負(fù)責(zé)人，及時(shí)得到支持。”然后，多方面修煉技師的“技術(shù)內(nèi)功”，包括維保基礎(chǔ)知識的扎實(shí)度，施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度，車輛故障的診斷能力，車輛故障的排除能力等?！氨热缤ㄟ^認(rèn)證孵化中心對技師進(jìn)行培養(yǎng)，準(zhǔn)備《養(yǎng)車知識300問》等手冊，讓技師先硬背再理解，并掛鉤薪資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升；在全國各培訓(xùn)基地巡回講解“技術(shù)故障解析”，幫助技師提高故障診斷能力；部署技術(shù)大咖組成**團(tuán)隊(duì)坐鎮(zhèn)總部，通過電腦鏈接遠(yuǎn)程答疑解惑，通過全程診斷指導(dǎo)門店排除故障?！币阅壳昂笫袌黾s3億汽車保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬家門店超大體量的連鎖體系。機(jī)車...

總部相當(dāng)于火箭，衛(wèi)星可相當(dāng)于門店，大區(qū)和運(yùn)營中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開的兩個(gè)太陽能板?？偛客ㄟ^品牌、運(yùn)營體系、決策系統(tǒng)等強(qiáng)大推力將門店發(fā)射至軌道；隨后門店在既定軌道經(jīng)營過程中，大區(qū)和運(yùn)營中心不斷進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督管理，形成總部對大區(qū)，大區(qū)對運(yùn)營中心，運(yùn)營中心對門店的一整套完整服務(wù)體系?！敖?jīng)過層層分級，能夠有效地對加盟店進(jìn)行直接管控，既可以保證門店能與總部進(jìn)行高度協(xié)同，又能使門店保持旺盛的生命力。實(shí)際上，總部給予的拓客活動(dòng)支持、產(chǎn)品支持、技術(shù)支持、運(yùn)營支持等，才是門店能夠積極配合的主要原因。”問題的關(guān)鍵就是人家跟隨你后，你能不能把他從泥沼中拉出來，這就需要專業(yè)人員。廣東百援精養(yǎng)收費(fèi)由于國內(nèi)汽車后服務(wù)市場起步...

從不同角度來看，大連鎖在一定程度上推動(dòng)了傳統(tǒng)后市場的革新進(jìn)化，包括百援精養(yǎng)在內(nèi)的連鎖，幫助門店進(jìn)行全方面提升，使整個(gè)行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模上了一個(gè)新臺階。其中表現(xiàn)有價(jià)格透明、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，車主也獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。但大連鎖帶來的沖擊必然造成個(gè)體門店要承受更大壓力。“所謂供給側(cè)改變，就是淘汰落后虧錢、浪費(fèi)資源的企業(yè)，這是行業(yè)凈化的過程，也是門店陣痛的過程，在這個(gè)過程中，適者才能生存。”加盟店每年以200家速度在遞增。貴州房車百援精養(yǎng)以百援精養(yǎng)自己的單店盈利模式做一個(gè)解剖，賣什么，怎么賣。百援精養(yǎng)賣什么？很簡單，所有的百援精養(yǎng)門店只聚焦在“5、38、7”。這些數(shù)據(jù)代表什么？5：...

圈子對了一切就對了。圈子講的是價(jià)值觀相同，理想追求統(tǒng)一，方向目標(biāo)一致；講的是一群人，一件事，一輩子，惺惺相惜，同舟共濟(jì)，然后共同達(dá)成一個(gè)目標(biāo)。小編理解的連鎖就是讓別人跟隨?！案S”這兩個(gè)字內(nèi)涵很深，你憑什么讓別人跟隨你？人家跟隨了你，你就是老大，人家會(huì)以你為方向，跟隨意味著你能給人家指明方向。他們跟隨你是有需求的，而你能幫他解決這個(gè)需求。但是需要注意的是，任何一個(gè)門店隨著時(shí)間的推移，他的需求是發(fā)生變化的，一個(gè)連鎖有幾個(gè)階段就會(huì)有幾種變化。如果你不懂得等著客戶掉毛而是一味地拔毛，你的口碑會(huì)越來越差。重慶轎車百援精養(yǎng)收費(fèi)在汽車維保圈，接受過趙明以及趙明主導(dǎo)的商學(xué)院培訓(xùn)的從業(yè)者，數(shù)以萬計(jì)，其中的中心...

趙明強(qiáng)調(diào)，一個(gè)流派并不是一招一式，而是立體的和體系的，并且自己的體系里有很多東西是別的流派很難去模仿或者抄襲的。“要做連鎖，首先就要確保自己的這一套理論和體系，能讓單店盈利，當(dāng)一個(gè)連鎖體系單店盈利都解決不了，根本就談不上連鎖，這是第1個(gè)維度。其次就是在連鎖體系里，你如何去管理物流配送等。因此，連鎖是一個(gè)復(fù)雜的概念?！苯?，《汽車服務(wù)世界》對百援精養(yǎng)CEO趙明進(jìn)行了專訪，以下為專訪內(nèi)容摘選，和讀者分享。對于加盟商，百援精養(yǎng)會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)，就是在36個(gè)月以內(nèi)收回投資。貴州百援精養(yǎng)預(yù)定電話“團(tuán)隊(duì)在給門店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對于單體門店來說，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難；而...

百援精養(yǎng)在全國已經(jīng)有35個(gè)運(yùn)營中心。小編表示，未來隨著門店數(shù)量不斷擴(kuò)增，會(huì)將運(yùn)營中心的地盤劃小，在一個(gè)省內(nèi)設(shè)置2-3個(gè)運(yùn)營中心，以期精耕細(xì)作為門店提供周到服務(wù)。百援精養(yǎng)把后市場比作一個(gè)諾大的江湖，門派林立、群雄爭霸。很顯然，不同門派之間各有奇招，打法也各不相同。小編認(rèn)為，以目前后市場約3億汽車保有量，足以支撐幾個(gè)擁有上萬家門店超大體量的連鎖體系。但這也只是預(yù)想中的一種模式，成功與否還需要實(shí)踐來檢驗(yàn)，比如先集中互聯(lián)網(wǎng)資源在某個(gè)城市做“單城百店”，通過深入覆蓋提升規(guī)模效應(yīng)。兩年半的時(shí)間，門店超過500家；2021年初突破千家。湖南房車百援精養(yǎng)服務(wù)在這個(gè)過程中，受創(chuàng)始人個(gè)人魅力的感召和他們樂于提攜后...

百援精養(yǎng)還敏銳地感受到市場潛在變化，因此在立足油液水業(yè)務(wù)同時(shí)，向底盤件轉(zhuǎn)型升級，推出以底盤件、輪胎業(yè)務(wù)為主的連鎖品牌“百糯”。“百糯定位底盤**，主要以輪胎店或社區(qū)小店布局連鎖，目前已達(dá)到幾百家店規(guī)模。相對而言，百援精養(yǎng)注重維保維修，以維修技術(shù)實(shí)力做支撐。兩者是根據(jù)不同業(yè)務(wù)類別實(shí)行的多品牌戰(zhàn)略，但后期百援門店也會(huì)介入底盤件領(lǐng)域，共同做深度布局?！惫窘榻B道，由于國內(nèi)后市場還沒有對底盤件進(jìn)行深入系統(tǒng)地研究，因此市場對某些理念的接受度并不高。身處后市場江湖，加盟就是入派。山東加盟百援精養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)在給門店做培訓(xùn)輔導(dǎo)的過程中發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，對于單體門店來說，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難；而連鎖...

對連鎖體系來說，更要注重“比較優(yōu)勢”。站在二三線城市的門店角度來看，它們在遭遇市場沖擊時(shí)的抵抗力量太過弱小，也更渴望新模式和新方法。這也是百援精養(yǎng)加盟店快速拓展的重要原因。同時(shí)，二三線城市具有成本優(yōu)勢，且這些門店需要改進(jìn)的空間大，在接受百援精養(yǎng)管理體系后，業(yè)績增長快，提升效果明顯；反過來加速百援精養(yǎng)在業(yè)內(nèi)的口碑傳播，增強(qiáng)品牌在門店老板心中的信任度。相對而言，百援精養(yǎng)的“空軍”即互聯(lián)網(wǎng)體系在搭建和完善中，貿(mào)然出擊1線城市，將會(huì)直面大連鎖激烈的競爭，高昂的租金和人工成本，以及已經(jīng)被搶占的門店位置，要實(shí)現(xiàn)盈利并不容易。百援精養(yǎng)副總經(jīng)理王靖在接受AC汽車采訪時(shí)表示，縱觀國內(nèi)后市場前期是呈井噴式發(fā)展。重...