在情緒調(diào)整方面我們會(huì)推薦很多方法，但每一次講這個(gè)主題的時(shí)候，推薦的***個(gè)方法永遠(yuǎn)是反問(wèn)法，就是關(guān)鍵時(shí)刻你反問(wèn)自己，“我這人怎么這樣，我這是怎么了，這個(gè)道理我不明白嗎？”連問(wèn)幾遍我這是怎么了，你就能把情緒調(diào)控得比較好。為什么每次我們總強(qiáng)調(diào)反問(wèn)法呢，因?yàn)榉磫?wèn)法的背后就包含著自我覺(jué)察、主動(dòng)調(diào)控這樣的策略。話說(shuō)到這兒我們總結(jié)一句話，如果各位朋友特別是年輕的朋友真想提高自己的情商的話，我們就應(yīng)該明白高情商的第一步并非是能說(shuō)會(huì)道，而是懂得自我覺(jué)察，關(guān)鍵時(shí)刻能反問(wèn)自己。確實(shí)反問(wèn)不僅是智慧的開(kāi)始，反問(wèn)就是智慧本身，有了反問(wèn)就會(huì)有了內(nèi)在的光明。學(xué)習(xí)是沒(méi)錯(cuò)的，但是關(guān)鍵點(diǎn)在于你學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否是正確！本地溝通管理咨詢

每個(gè)職場(chǎng)人都知道，我們?cè)诠ぷ髦惺请x不開(kāi)PPT的！項(xiàng)目匯報(bào)要用PPT、產(chǎn)品發(fā)布要用PPT、工作交流要用PPT、述職競(jìng)崗要用PPT。但實(shí)際使用過(guò)程中又是什么樣的呢？沒(méi)開(kāi)始做PPT之前，大概很多人的內(nèi)心都是：這一回一定要做得漂漂亮亮的！PPT嘛，很簡(jiǎn)單啊！可是當(dāng)真正要開(kāi)始做PPT的時(shí)候，盯著電腦屏幕上空白的PPT頁(yè)面發(fā)呆了許久，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了，還在第一頁(yè)改來(lái)改去。顏色不會(huì)搭，字體不會(huì)調(diào)……當(dāng)絞盡腦汁，好不容易終于完成制作時(shí)，連自己也不由得感慨：做得太low了！這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的PPT技能**停留在小白階段。免為其難發(fā)給老板看，果然收到一頓批評(píng)：“你這PPT我看了***眼就沒(méi)有想要繼續(xù)看下去的興趣，做的都是些什么??！下次不要再讓我看到這種毫無(wú)美感的PPT！”那么問(wèn)題來(lái)了，怎么才能做好PPT呢？***的PPT需要通過(guò)更好的排版、配色、布局，以及圖表等元素實(shí)現(xiàn)視覺(jué)化的表達(dá)，讓觀眾對(duì)你的信息印象深刻，**提升溝通效率。什么是溝通管理服務(wù)保證掌握基于理性的高情商策略，積極推進(jìn)任務(wù)達(dá)成。

我們?cè)谀７聞e人的時(shí)候、復(fù)制別人的時(shí)候，還要因地制宜，具體情況具體分析，還要把普遍原理跟實(shí)際情況相結(jié)合，這個(gè)時(shí)候就需要以想象力為基礎(chǔ)的創(chuàng)造系統(tǒng)。設(shè)計(jì)品牌離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)流程離不開(kāi)創(chuàng)造，設(shè)計(jì)人生離不開(kāi)創(chuàng)造。甚至于準(zhǔn)備一場(chǎng)晚宴，安排一次會(huì)議，也需要有一些創(chuàng)造力和想象力。當(dāng)然了在創(chuàng)造過(guò)程中不是簡(jiǎn)單的拍腦門(mén)、異想天開(kāi)，一定是先繼承后發(fā)展，先學(xué)習(xí)別人的，然后再創(chuàng)造自己的。所以根據(jù)“帕累托法則”，真正的精彩都是80%的復(fù)制，再加上20%的創(chuàng)造，甚至于是99%的一般復(fù)制，再加上1%的關(guān)鍵點(diǎn)的創(chuàng)造，這都是可以的。好了，我們做一點(diǎn)總結(jié)，做理論研究是一條賽道，搞實(shí)際的產(chǎn)業(yè)是一條賽道，推廣品牌是一條賽道，進(jìn)行金融投資也是一條賽道。天下賽道非常多，三百六十行，行行出狀元。但實(shí)際上在任何一個(gè)領(lǐng)域和賽道上，一個(gè)人要想成長(zhǎng)進(jìn)步走向成功的話，必須要認(rèn)認(rèn)真真地建立五個(gè)系統(tǒng)：一是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)；二是以理解力為**的知識(shí)系統(tǒng)；三是以分析力為**的判斷系統(tǒng)；四是以邏輯力為**的表達(dá)系統(tǒng)。

比如說(shuō)趙老師到人事部門(mén)去協(xié)調(diào)工作調(diào)動(dòng)這件事，結(jié)果相關(guān)的工作人員臉色不太好，還說(shuō)了不太入耳的話。大家想一想，這要是三國(guó)里的張飛或者水滸里的李逵，那個(gè)脾氣沾火就著，一瞬間可能就暴躁起來(lái)了，要發(fā)作。我們自己雖然不是張飛和李逵，但是我們也有自己的小脾氣，面對(duì)那些難以接受的話，也會(huì)有一些情緒反應(yīng)。當(dāng)這個(gè)情緒反應(yīng)出現(xiàn)的時(shí)候，高情商的一個(gè)重要表現(xiàn)就是你能自己主動(dòng)地覺(jué)察到自己這個(gè)狀態(tài)不太好，情緒反應(yīng)出現(xiàn)了。覺(jué)察到情緒反應(yīng)出現(xiàn)了，馬上就要自我調(diào)控。為公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力提供寶貴經(jīng)驗(yàn)與靈感。

節(jié)目探訪員到了制作現(xiàn)場(chǎng)，看到了非遺傳承人用羊身上的毛來(lái)制作羊毫筆的全過(guò)程。接下來(lái)主持人就提了一個(gè)問(wèn)題，羊毫筆是用羊身上的哪個(gè)部位的毛發(fā)來(lái)制作的？這個(gè)問(wèn)題也是當(dāng)天節(jié)目若干個(gè)問(wèn)題當(dāng)中我們***沒(méi)有回答對(duì)的問(wèn)題。有的人答頭上的，有人答后背的，有人說(shuō)是羊的胡須，有人說(shuō)是羊的尾巴，這些答案都不對(duì)。正確答案令人確實(shí)意想不到，制作羊毫筆的毛發(fā)來(lái)自羊的腋下。我們當(dāng)時(shí)幾個(gè)人都驚訝了，這羊居然還有腋毛。非遺傳承人說(shuō)，只有這個(gè)部位的毛發(fā)**適合制作毛筆，制作出的毛筆符合“圓”“尖”“齊”的標(biāo)準(zhǔn)，自帶筆鋒。從數(shù)字經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新的基本邏輯、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)得用戶者得天下；上海信息溝通管理

培養(yǎng)自己的耐心與耐煩，磨煉自己的意志品質(zhì)和專注程度，這是漲能耐、漲本事的一個(gè)關(guān)鍵途徑。本地溝通管理咨詢

在論壇上經(jīng)常會(huì)看到這種有趣的事情，就是搞理論的學(xué)者跟干實(shí)業(yè)的企業(yè)家相互之間暗自較勁，而且言來(lái)語(yǔ)去的總是互相看不上。企業(yè)家想的是，你們這幫學(xué)者也沒(méi)干過(guò)什么企業(yè)，就是讀過(guò)了那么幾本書(shū)，你的那些東西都是空中樓閣、紙上談兵。而學(xué)者想的是，你在自己那個(gè)小圈子、小平臺(tái)上轉(zhuǎn)了那么十幾年，既沒(méi)有系統(tǒng)讀書(shū)又沒(méi)有綜合學(xué)習(xí)，你的那些東西說(shuō)來(lái)說(shuō)去無(wú)非就是以偏概全、井底之蛙。所以當(dāng)這兩種人在分上下、比高低的時(shí)候，有人會(huì)征求我的意見(jiàn)，而且有人會(huì)自動(dòng)地把我也劃進(jìn)那個(gè)理論家的隊(duì)伍里邊去。其實(shí)這樣的爭(zhēng)論我一般是不參與的，而且我覺(jué)得雙方都比較片面，雙方都存在著自己認(rèn)知和邏輯上的問(wèn)題。正好**近也有同學(xué)跟我探討相關(guān)的問(wèn)題，***我就來(lái)講一講。我先來(lái)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，一個(gè)人如果想在一個(gè)領(lǐng)域或者一個(gè)賽道上取得成功，他應(yīng)該在思想上做什么樣的準(zhǔn)備？我們不談物質(zhì)上的、資源上的準(zhǔn)備，我們先談思想上的準(zhǔn)備。也就是說(shuō)發(fā)生在內(nèi)部世界，發(fā)生在頭腦當(dāng)中的一些準(zhǔn)備工作。首先我們能想到的兩點(diǎn)：一個(gè)是以記憶力為**的經(jīng)驗(yàn)體系，一個(gè)是以理解力為**的知識(shí)體系。光有實(shí)干的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有系統(tǒng)的知識(shí)，或者*有系統(tǒng)的知識(shí)沒(méi)有實(shí)干的經(jīng)驗(yàn)，這都是不行的。本地溝通管理咨詢