云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)如何提高運(yùn)營(yíng)效率?伴隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,對(duì)銷(xiāo)售終端的倉(cāng)儲(chǔ)、配送要求越來(lái)越高,倉(cāng)儲(chǔ)管理也越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越精細(xì)。但是,傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單、靜態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式已不能滿足目前電子商務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)和交付需求。為適應(yīng)新的市場(chǎng)變化,云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)運(yùn)而生,并在全國(guó)迅速風(fēng)靡。云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)需要在倉(cāng)儲(chǔ)、訂單管理、分揀打包、貨品包裝、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)上減少運(yùn)營(yíng)時(shí)間和成本,在能在整體上提高運(yùn)營(yíng)效率,所以云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)必須要使用各種現(xiàn)代化工具和系統(tǒng),就像一句古老的諺語(yǔ)說(shuō)的:“要想把工具做好,就得先磨礪自己?!睂?duì)云倉(cāng)公司而言,一套良好的管理系統(tǒng)就像為汽車(chē)添加一臺(tái)奔騰引擎,降低成本,提高效率,幫你迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)!云倉(cāng)代發(fā)根據(jù)自身客戶群的分布地域選址,是提高時(shí)效的首步,再選擇越靠近分撥中心的倉(cāng)庫(kù)。上海市區(qū)日常家具云倉(cāng)代發(fā)公司
云倉(cāng)的客服團(tuán)隊(duì)是否外包存在以下差別:(一)云倉(cāng)的自有客服會(huì)站在自己公司的客戶的立場(chǎng),在存在丟件、破損等賠付追償以及其他棘手問(wèn)題時(shí),會(huì)更加盡力幫客戶爭(zhēng)取,因?yàn)榭蛻舻臐M意度與公司以及客服自身的利益也息息相關(guān);而外包客服不同,他們會(huì)根據(jù)流程批量處理,處理不下來(lái)把自身以及自己公司責(zé)任撇清,推到快遞公司、派件員等身上,而電商公司對(duì)云倉(cāng)的滿意度,他們并不在意。(二)云倉(cāng)的自有客服更加了解自己云倉(cāng)的情況,了解公司的服務(wù)理念,云倉(cāng)公司對(duì)客戶承諾了什么,他們也會(huì)按照要求去做,而外包客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平難以控制,達(dá)不到電商商家要求時(shí),他們?cè)谝獾氖前炎约贺?zé)任撇清。(三)外包客服存在安全問(wèn)題,很多云倉(cāng)公司從互聯(lián)網(wǎng)上尋找客服平臺(tái),并沒(méi)有對(duì)客服平臺(tái)進(jìn)行實(shí)地考察。小的客服外包公司一旦倒閉,電商公司的售后問(wèn)題直接。而云倉(cāng)的自有客服團(tuán)隊(duì),電商商家只需要考察選擇合適的云倉(cāng)就夠了。上海市區(qū)日常家具云倉(cāng)代發(fā)公司云倉(cāng)代發(fā)可以提高用戶的體驗(yàn)。
云倉(cāng)的一件代發(fā)模式有哪些優(yōu)勢(shì)?1.節(jié)省運(yùn)營(yíng)升本。這也是我們之前一直都提到的,當(dāng)客戶采取一件代發(fā)的模式去運(yùn)營(yíng)自己的店鋪,資金鏈能夠得到極大程度上的緩解,這不光體現(xiàn)在個(gè)人在物流運(yùn)輸上的投入,還包括貨物資源對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的要求,這些都不再需要我們來(lái)操心。2.可以全身心投入到重點(diǎn)業(yè)務(wù)。采用云倉(cāng)平臺(tái)的一件代發(fā)業(yè)務(wù),企業(yè)相對(duì)而言可以把資源合理優(yōu)化,將更多人力物力發(fā)展在重點(diǎn)業(yè)務(wù)上。3.提高用戶的體驗(yàn)。云倉(cāng)平臺(tái)的一件代發(fā)模式,具有時(shí)效性高,效益快等特點(diǎn),商品能夠快速地抵達(dá)客戶手中,更加便捷,有助于提升對(duì)于產(chǎn)品甚至店鋪的整體印象。
云倉(cāng)倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)離不開(kāi)哪些系統(tǒng)?1、OMS(定單管理系統(tǒng))。OMS定單管理系統(tǒng)的主要功能是為電子商務(wù)企業(yè)提供商品管理服務(wù).門(mén)店管理服務(wù).定單打印和報(bào)表管理服務(wù)。2、TMS(交通管理系統(tǒng))。該系統(tǒng)的主要功能是提供倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸功能,包括運(yùn)載商管理服務(wù).配送管理服務(wù).登入及報(bào)表管理服務(wù).文件管理及訂單狀況追蹤。3、BMS(結(jié)算管理系統(tǒng))。BMS結(jié)算管理系統(tǒng)支持所有業(yè)務(wù)帳單和各種費(fèi)用結(jié)算。例如運(yùn)輸類(lèi)成本。儲(chǔ)藏類(lèi)成本.倉(cāng)庫(kù)作業(yè)類(lèi)成本.物流服務(wù)類(lèi)成本。云倉(cāng)代發(fā)甚至可以提供倉(cāng)內(nèi)直播服務(wù)等等。
選擇云倉(cāng)代發(fā)公司的基本方法:一、首先從自身角度出發(fā),分析幾個(gè)問(wèn)題1、外包倉(cāng)庫(kù)主要是為了解決發(fā)貨的什么問(wèn)題?;2、產(chǎn)品的廠家在哪里,客戶群體在哪里;(綜合選擇倉(cāng)庫(kù)位置)3、產(chǎn)品對(duì)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的需求(例如貨架,溫濕度,通風(fēng)設(shè)施等。)4、您的預(yù)算價(jià)格范圍(性價(jià)比比一味追求低價(jià)更重要)。二、根據(jù)您的需求進(jìn)行初步篩選,再進(jìn)行下一部進(jìn)一步對(duì)比。主要對(duì)比:1、倉(cāng)庫(kù)的基本操作能力有條件好實(shí)地考察,現(xiàn)場(chǎng)檢查,主要看倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模、人員、環(huán)境、設(shè)備、系統(tǒng)以及一些監(jiān)控安全、防火防潮和防盜等。2、貨物的安全性了解云倉(cāng)的貨物丟失、損毀理賠方案是否合理。3、數(shù)字化管理能力充分考慮電商云倉(cāng)信息管理系統(tǒng)是否完善,比如是否有OMS、WMS等等。云倉(cāng)代發(fā)使得工作效率得到很大程度的提高。諸暨共享云倉(cāng)代發(fā)市價(jià)
云倉(cāng)代發(fā)客戶預(yù)約到貨后進(jìn)行卸貨、清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。上海市區(qū)日常家具云倉(cāng)代發(fā)公司
什么是云倉(cāng)?關(guān)于云倉(cāng)從字面來(lái)理解就是云和倉(cāng),“云”指的就是計(jì)算機(jī)的云計(jì)劃,我們可以簡(jiǎn)單理解為線上的可視化數(shù)據(jù)管理應(yīng)用系統(tǒng)(軟件);“倉(cāng)”指的就是倉(cāng)庫(kù),包括倉(cāng)庫(kù)本身的可倉(cāng)儲(chǔ)的面積、倉(cāng)內(nèi)操作的人員、貨架等倉(cāng)內(nèi)設(shè)備等等(硬件)。兩者放在一起就是為了提高生產(chǎn)效率,具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,這是后面發(fā)展的趨勢(shì),所目前絕大部分倉(cāng)庫(kù)都配備系統(tǒng)和一些自動(dòng)化設(shè)備,隨著發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力還會(huì)更加激烈導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步升級(jí)。什么是云倉(cāng)代發(fā)貨?而云倉(cāng)的本質(zhì)其實(shí)還是第三方倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)商,是專(zhuān)業(yè)為一些品牌商、貿(mào)易商、電商企業(yè)、微商直播等提供一站式的倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單管理、分揀包裝、貨品包裝二次加工、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等幫助客戶商品倉(cāng)儲(chǔ)和代發(fā)貨的公司。上海市區(qū)日常家具云倉(cāng)代發(fā)公司
上海星力倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。公司業(yè)務(wù)涵蓋電商云倉(cāng),倉(cāng)庫(kù)托管,云倉(cāng)代發(fā),倉(cāng)庫(kù)出租等,價(jià)格合理,品質(zhì)有保證。公司從事商務(wù)服務(wù)多年,有著創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、強(qiáng)大的技術(shù),還有一批專(zhuān)業(yè)化的隊(duì)伍,確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務(wù)。星力倉(cāng)儲(chǔ)憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來(lái)的聲譽(yù)和口碑,讓企業(yè)發(fā)展再上新高。