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中國臺灣項目家政服務清單

來源: 發(fā)布時間:2020-10-21

其次,價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。艾媒咨詢分析師認為,消費者對于未來是否會消費家政服務持保留意見,服務的價值體現(xiàn)將直接影響該行業(yè)在客戶拓展方面的發(fā)展方向。中國家政服務行業(yè)超規(guī)范化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示,家政服務行業(yè)消費者簽訂勞動合同比例較高,其中雇傭與家政公司之間簽署三方協(xié)議為主要合同簽約方式,占比40.4%,勞務合同的簽訂為各方提供權益保障。艾媒咨詢分析師認為,隨著政策的完善、家政服務行業(yè)規(guī)范性與服務質(zhì)量的提高,家政服務行業(yè)逐步邁入提質(zhì)階段。按照家政服務行業(yè)消費項目的覆蓋率高低排序。中國臺灣項目家政服務清單

圍繞2021年國內(nèi)外家政服務行業(yè)發(fā)展狀況、中國家政服務行業(yè)細分領域、商業(yè)模式及產(chǎn)業(yè)鏈等方面進行深入解讀,且結合案例對該行業(yè)的問題進行總結,為我國家政服務行業(yè)的發(fā)展提出了趨勢預判。中國家政服務行業(yè)發(fā)展背景分析:社會需求iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,家政服務在中國市場的滲透度較高,使用過家政服務的用戶占比過半達74%。艾媒咨詢分析師認為,隨著后國內(nèi)經(jīng)濟的迅速回暖,市場對于家政服務行業(yè)的需求將逐漸恢復,且行業(yè)規(guī)模有望進一步擴大。貴州一站式家政服務供應商家家政服務行業(yè)主要分布在東南沿海地區(qū),其中,江蘇企業(yè)數(shù)量居多。

2015-2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模增長較快。數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長,2020年達到8782億元,同比增長約26.0%。艾媒咨詢分析師認為,在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務的需求明顯增加等因素共同推動下,家政服務市場的前景將更加廣闊,預計到2021年家政服務行業(yè)市場規(guī)模將超過萬億元。2021年中國家政服務行業(yè)用戶畫像(一)數(shù)據(jù)顯示,2021年中國家政服務行業(yè)用戶中,男性消費者稍微偏多,但總體性別分布均勻。

按照家政服務行業(yè)消費項目的覆蓋率高低排序,排名的依次是:家庭保潔、制作家庭餐、買菜、嬰幼兒護理、老年人陪護。2021家政服務行業(yè)消費報告指出,母嬰護理/月嫂、養(yǎng)老服務伴隨人口結構變化已成為家政服務行業(yè)近年來新興的使用場景,未來家政服務將減少制作家庭餐、買菜等單一的基本型需求,大幅增加老年人陪護、病人護理需求。從各維度看,家政市場在消費前的期望值較高,但消費后的感知質(zhì)量、感知價值卻相差甚遠,這帶來較為明顯的雇主抱怨。價格太高也成為主要影響消費者使用家政服務的原因之一。

從年齡段來看的話,以中青年消費者為主,31-40歲、26-30歲的用戶分別占比38.4%和28.7%。同時,家政服務行業(yè)用戶大多和父母或小孩住在一起,對家政服務需求較大。2015-2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員薪資數(shù)據(jù)顯示,2015年至2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員平均薪資不斷增長,2020年家政服務行業(yè)平均薪資為約九千元,較2019年增長約28%;截至2021年4月28日,中國家政服務行業(yè)從業(yè)人員的薪資區(qū)間在兩千至兩萬之間,其中,薪資在六千至八千的家政服務行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量多,占比24.4%。63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素。河北一站式家政服務清單

2015年至2020年中國家政服務行業(yè)市場規(guī)模逐年穩(wěn)步增長。中國臺灣項目家政服務清單

63.6%的顧客認為家政服務行業(yè)人員的工作態(tài)度及工作質(zhì)量是影響其選擇的重要因素,家政服務人員的服務經(jīng)驗和價格緊隨其后,相對不看重其他顧客的評價和家政服務人員的籍貫。全拓數(shù)據(jù)認為,家政是一種即時消費的服務,受物聯(lián)網(wǎng)+模式影響,可以促使服務的評價與反饋快速傳達到家政人員端,從而促進服務質(zhì)量提升,但由于家政服務的非標化,行業(yè)負面新聞頻出,行業(yè)形象受到一定的影響,目前我國的家政服務還處于初期發(fā)展階段,從業(yè)人員有素質(zhì)偏低、專業(yè)性不強等特點。中國臺灣項目家政服務清單

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