千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。環(huán)境的變遷，使得新問題不斷涌現(xiàn)。汽修行業(yè)服務(wù)理念開始變得固化，同時受互聯(lián)網(wǎng)思維和公共衛(wèi)生事件等外部因素，以及行業(yè)內(nèi)部技術(shù)能力、服務(wù)意識等因素的交織影響，逐漸陷入困頓，瓶頸開始凸顯。而比較大的桎梏，來自于流量受限。作為業(yè)界佼佼者，百援精養(yǎng)向來不避諱直面問題、解決問題。門店缺流量，原因不外乎以下幾點(diǎn)。一是外部影響：環(huán)保、油價因素造成家用汽車使用率下滑，造成流量下行。二是汽修生意被4S店分流。三是互聯(lián)網(wǎng)平臺和行業(yè)巨頭瓜分市場。四是經(jīng)濟(jì)下行，車主減少非必要開支情況增多。目前，百援精養(yǎng)門店總數(shù)已超1500家，其中只有6家為直營店。上饒四川成都百援精養(yǎng)保養(yǎng)

百援精養(yǎng)的管理者們認(rèn)為，門店在成長過程中需求是變化的，而且這種變化有規(guī)律。門店加盟一個連鎖品牌的初衷是什么？他們?yōu)槭裁匆用?？這是連鎖機(jī)構(gòu)管理者必須弄清楚的問題。如果弄不清楚這個問題，或者解決不了這個問題，加盟店的希望就會落空，對連鎖機(jī)構(gòu)的信任度就會降低。這是很多連鎖有負(fù)口碑的根源。門店為什么要加盟？因?yàn)樗麄冊诮?jīng)營過程中突然迷茫了，不知道方向了，門店經(jīng)營陷入了泥潭，連續(xù)虧損，他們想找人把他們拉出來。所以，他們加盟初期一般都不是為了找產(chǎn)品，而是想從總部獲得經(jīng)營門店的方法和理念，他們在加盟初期都是為了獲得“帶領(lǐng)與指導(dǎo)”。贛州咸寧百援精養(yǎng)保養(yǎng)中國汽后市場有著非常強(qiáng)的本土特性。

如果只是打造一個概念，成功只會是曇花一樣，不可能久遠(yuǎn)，更無法解決門店經(jīng)營過程中諸多痛點(diǎn)，得到門店的擁護(hù)和支持。面對各種各樣的門店，百援精養(yǎng)把門店經(jīng)營高度概括為“賣什么+怎么賣”。“賣什么”就是門店靠什么賺錢？這是門店能生存下來的中心問題。對以養(yǎng)護(hù)和維保為主營業(yè)務(wù)的門店來說，百援精養(yǎng)基于項(xiàng)目需求頻率和需求剛性特征，直接告訴門店，不要亂做，把主營項(xiàng)目聚焦在車主高頻剛需“5-38-7”上即可---5種液體、38個易損件、7個系統(tǒng)的免拆維護(hù)。

自從2016年在廣州開宗立派以來，在不到6年時間里，百援精養(yǎng)便實(shí)現(xiàn)了加盟門店超過1500家，足跡遍布了全國300多個城市的矚目成績。“比較好全國連鎖”、“連鎖**”、“匠心中國**汽修企業(yè)”等**小小的榮譽(yù)，是百援發(fā)展歷程中斬獲的累累碩果。在整個行業(yè)面臨油價上漲、**肆虐、經(jīng)濟(jì)下行等困境下，百援精養(yǎng)體現(xiàn)出了門派俠義和行業(yè)擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)力推動門店的二次創(chuàng)業(yè)。為此，百援精養(yǎng)精細(xì)導(dǎo)入了底盤套件項(xiàng)目，開創(chuàng)行業(yè)先河；加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，包括各省分倉、倉儲管理、配送管理等；重新定義了汽車養(yǎng)護(hù)，構(gòu)筑出5-38-7的業(yè)務(wù)圖譜，提出預(yù)見性換件、預(yù)防性保養(yǎng)的服務(wù)新模式；構(gòu)建總部、大區(qū)、區(qū)域運(yùn)營中心三級服務(wù)體系，在全國巡回培訓(xùn)、輔導(dǎo)，為加盟店提供堅(jiān)實(shí)的支持；嚴(yán)格踐行“環(huán)境專業(yè)、設(shè)備專業(yè)、流程專業(yè)、人員專業(yè)”四個維度，系統(tǒng)化打造門店的專業(yè)能力和專業(yè)形象。通過以上***的保障服務(wù)，為門店的二次創(chuàng)業(yè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。要做連鎖，首先就要確保自己的這一套理論和體系，能讓單店盈利。

百援精養(yǎng)對加盟店進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，老板和店長等主要管理人員需要將百援的六堂基礎(chǔ)大課學(xué)完，包括：如何經(jīng)營養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目、經(jīng)營入門、常態(tài)拓客、網(wǎng)箱管理、底薪和績效管理等，甚至還要經(jīng)過兩三輪地反復(fù)學(xué)習(xí)，改變“原始”“本能”的經(jīng)營理念。其次，空間設(shè)計(jì)部會對門店硬件裝修進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)，包括統(tǒng)一的門頭形象，優(yōu)化坪效的工位布局以及營銷道場等，以便導(dǎo)入和銷售百援精養(yǎng)的優(yōu)勢項(xiàng)目。再次，運(yùn)營商到店進(jìn)行培訓(xùn)，包括服務(wù)流程培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)營管理培訓(xùn)、施工流程培訓(xùn)、會議的培訓(xùn)等，不僅“扶上馬送一程”，還要持續(xù)幫扶。對于單體門店來說，要自力更生做規(guī)范化的運(yùn)營管理體系十分困難；山東青島浙江金華百援精養(yǎng)模式

即便小門店也要有“五臟俱全”，要有技術(shù)，有服務(wù)，有產(chǎn)品，有運(yùn)營，而且從吸引客戶到店。上饒四川成都百援精養(yǎng)保養(yǎng)

從不同角度來看，大連鎖在一定程度上推動了傳統(tǒng)后市場的革新進(jìn)化，包括百援精養(yǎng)在內(nèi)的連鎖，幫助門店進(jìn)行全方面提升，使整個行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模上了一個新臺階。其中表現(xiàn)有價格透明、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，車主也獲得了實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。但大連鎖帶來的沖擊必然造成個體門店要承受更大壓力?！八^供給側(cè)改變，就是淘汰落后虧錢、浪費(fèi)資源的企業(yè)，這是行業(yè)凈化的過程，也是門店陣痛的過程，在這個過程中，適者才能生存?！鄙橡埶拇ǔ啥及僭B(yǎng)保養(yǎng)

廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司致力于汽摩及配件，是一家服務(wù)型公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié)，公司旗下基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)，換件養(yǎng)護(hù)，定程養(yǎng)護(hù)，深化養(yǎng)護(hù)深受客戶的喜愛。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在汽摩及配件深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點(diǎn)，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造汽摩及配件良好品牌。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造高質(zhì)量服務(wù)體驗(yàn)，為客戶成功提供堅(jiān)實(shí)有力的支持。