總部相當(dāng)于火箭,衛(wèi)星可相當(dāng)于門店,大區(qū)和運營中心相當(dāng)于衛(wèi)星張開的兩個太陽能板??偛客ㄟ^品牌、運營體系、決策系統(tǒng)等強(qiáng)大推力將門店發(fā)射至軌道;隨后門店在既定軌道經(jīng)營過程中,大區(qū)和運營中心不斷進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)督管理,形成總部對大區(qū),大區(qū)對運營中心,運營中心對門店的一整套完整服務(wù)體系。“經(jīng)過層層分級,能夠有效地對加盟店進(jìn)行直接管控,既可以保證門店能與總部進(jìn)行高度協(xié)同,又能使門店保持旺盛的生命力。實際上,總部給予的拓客活動支持、產(chǎn)品支持、技術(shù)支持、運營支持等,才是門店能夠積極配合的主要原因?!边@個專業(yè)團(tuán)隊的培養(yǎng)是我們很大的痛點,我們也在這個過程中發(fā)明了很多方法去培養(yǎng)團(tuán)隊。山東家用車百援精養(yǎng)店地址
你怎么能讓別人買你的產(chǎn)品?有沒有明顯的差異化是非常關(guān)鍵的,尤其是我們做連鎖的,幾百家門店,憑什么從你總部而不從其他供應(yīng)鏈上買產(chǎn)品?連鎖必須建設(shè)自己的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。從啟蒙階段、拉動階段、發(fā)展階段來看,應(yīng)該怎樣建設(shè)你的產(chǎn)品鏈?這是連鎖盈利的產(chǎn)品模式要解決的問題。必須迎合連鎖的生命周期,設(shè)計供應(yīng)鏈產(chǎn)品。啟蒙階段你主要提供什么,拉動階段你主要提供什么,發(fā)展階段你有什么。這其實是完全不同的,如果你一開始就試圖建立一個康眾,建立一個三頭六臂,那是不可能成功的。銷售模式問題又來了,你怎么能把自己供應(yīng)鏈的產(chǎn)品銷售出去?那就要智慧的進(jìn)行排他屬性設(shè)計。你的產(chǎn)品有沒有排他屬性,能不能實現(xiàn)差異化,這不單單是價格的問題。山東家用車百援精養(yǎng)店地址從做汽車服務(wù)店的基因出發(fā),百援精養(yǎng)正式成立。
百援精養(yǎng)目前主攻二三線城市,一般都是省會或省會下轄的地級市,并未在某個城市形成肯定優(yōu)勢,呈現(xiàn)的是全國開花之勢。主要有兩個方面原因:一是百援精養(yǎng)是“陸軍”出身,門店走線下做內(nèi)功的標(biāo)準(zhǔn)路徑。前期給全國門店做咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)的過程,也是在邊實戰(zhàn)邊探索,邊總結(jié)邊完善。其中,以“哪個城市有合適的門店和運營中心能夠形成支持”為基礎(chǔ),百援精養(yǎng)就在哪個城市發(fā)展。這樣做的好處是,運營中心的小伙伴們在前期跟著百援精養(yǎng)共同成長,從員工到外派店長,再到區(qū)域負(fù)責(zé)人,逐步成為嫡系子弟兵,并形成中心團(tuán)隊。這樣自然生長的過程,能讓團(tuán)隊深深扎根當(dāng)?shù)?,對市場和門店充分了解,不僅能夠?qū)﹂T店有的放矢進(jìn)行賦能,還能不斷深化品牌影響力。
百援精養(yǎng)的管理者們深知門店經(jīng)營痛點,他們研發(fā)的門店集客之“漁”,客戶管理之“漁”,產(chǎn)值挖掘之“漁”,員工管理之“漁”,門店經(jīng)營之“漁”,都一一在門店驗證并得到近千家門店的追捧和認(rèn)可。什么是“連鎖”?在百援精養(yǎng)董事長趙明看來,“連鎖”就是“入群”,就是“跟隨”。途虎是一個“群”,京車會是一個“群”;車享家也是一個“群”。汽車后服務(wù)市場就像一個諾大的江湖,門派林立、群主眾多。但,不同的群就是一個不同的門派,其理論體系、商業(yè)模式、思想理念、方法套路也各有不同。如果你不懂得等著客戶掉毛而是一味地拔毛,你的口碑會越來越差。
關(guān)于百援精養(yǎng)的中心競爭力,趙明用四個字加以概括,就是“高度聚焦”?!拔覀兠總€門店的車間里,都有非常大的一行字,就是‘技師的一切行為都來自于數(shù)據(jù),從不考經(jīng)驗說話’。”在接受《汽車服務(wù)世界》專訪時,百援精養(yǎng)CEO趙明首先向我們道出了他們的理念。2016年,百援精養(yǎng)建立了第1家門店,由此正式宣告成立。采訪過程中,當(dāng)我們聊到要如何理解精養(yǎng)一詞時,趙明主要強(qiáng)調(diào)的是“聚焦”,“有所做,有所不做,門店將經(jīng)營項目準(zhǔn)確聚焦在車主剛需上,準(zhǔn)確檢測,科學(xué)保養(yǎng)?!倍@樣的定義,也呼應(yīng)著他們“技師的一切行為都來源于數(shù)據(jù)”的理念。目前,百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊,分別是油品銷售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)?!懊恳粋€都是一個單獨的機(jī)構(gòu)?!眴蔚陰缀鯖]有什么競爭壓力,既不愁流量也不愁價格,只要懂修車,門店無需做到面面俱到也能賺錢。山東家用車百援精養(yǎng)店地址
百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊,分別是油品銷售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)。山東家用車百援精養(yǎng)店地址
從不同角度來看,大連鎖在一定程度上推動了傳統(tǒng)后市場的革新進(jìn)化,包括百援精養(yǎng)在內(nèi)的連鎖,幫助門店進(jìn)行全方面提升,使整個行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模上了一個新臺階。其中表現(xiàn)有價格透明、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),車主也獲得了實實在在的實惠。但大連鎖帶來的沖擊必然造成個體門店要承受更大壓力?!八^供給側(cè)改變,就是淘汰落后虧錢、浪費資源的企業(yè),這是行業(yè)凈化的過程,也是門店陣痛的過程,在這個過程中,適者才能生存。”山東家用車百援精養(yǎng)店地址
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司致力于汽摩及配件,以科技創(chuàng)新實現(xiàn)***管理的追求。百援精養(yǎng)作為汽車修理與維護(hù);汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進(jìn)出口(專營??厣唐烦猓?技術(shù)進(jìn)出口等。的企業(yè)之一,為客戶提供良好的基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù),換件養(yǎng)護(hù),定程養(yǎng)護(hù),深化養(yǎng)護(hù)。百援精養(yǎng)不斷開拓創(chuàng)新,追求出色,以技術(shù)為先導(dǎo),以產(chǎn)品為平臺,以應(yīng)用為重點,以服務(wù)為保證,不斷為客戶創(chuàng)造更高價值,提供更優(yōu)服務(wù)。百援精養(yǎng)始終關(guān)注汽摩及配件行業(yè)。滿足市場需求,提高產(chǎn)品價值,是我們前行的力量。